Hongkong Transport Dienstleistungen

Wir buchten online eine Fahrt mit der Hongkong Peak Tram, da wir wussten, dass die Warteschlange lang war. Allerdings wussten wir nicht, dass Headout eine Stunde brauchen würde, um die Fahrkarten auszustellen. Da es so lange dauerte, bis die Tickets ausgestellt wurden, war unsere Zeit abgelaufen und wir mussten unsere Pläne ändern. Ich schrieb dem Support-Team von Headout eine E-Mail und bat um eine vollständige Rückerstattung, was sie auch taten, und die Rückerstattung war innerhalb von 24 Stunden auf meinem Bankkonto. Volle Punktzahl für den Headout-Kundenservice. Vielen Dank für Ihre Fairness. Mit freundlichen Grüßen John

Es dauerte fast zwei Stunden, bis die Fahrkarten in meinem Posteingang ankamen. Ich musste eine Fahrkarte in der Straßenbahn kaufen, also musste ich zweimal zahlen. Das Ticket war auch fast doppelt so teuer. Ich werde Headout nicht wieder benutzen.

O mehr als 2 Stunden warten, um meine Tickets mit einem Kind zu bekommen, musste ich aber ne Karte, reklamieren und wurde nicht erstattet. Vor dem Bezahlen wurde nichts angezeigt, dass man mehr als die warten könnte. 2 Stunden, um Ihre ELECTRONIC Ticket zu bekommen. Schlechte expérience, schlechtes Feedback, schlechter Service ! Ich werde in den sozialen Netzwerken dieses pour expérience nachteilig Olivier Piepsz

Die Mitarbeiter der Peak Tram sagten uns, dass diese Fahrkarten in ihrem System nicht erkannt werden und daher ungültig sind. Wir mussten vor Ort neue Fahrkarten kaufen. Ich habe dieses Problem über den Headout-Kundendienst angesprochen und um eine Rückerstattung gebeten, und die erste Antwort dauerte zwei Wochen. Ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Wenn man einmal bezahlt hat, ist es fast unmöglich, eine Rückerstattung zu erhalten, obwohl die Tickets gefälscht sind. Bitte verschwenden Sie kein Geld.

Nichts. Ein kompletter Betrug, das Ticket funktioniert nicht und das Support-Team hat mir immer wieder die gleichen Fragen gestellt. Später, weil sie keine Lösung gefunden haben, beantrage ich eine Rückerstattung und es wird verweigert. Ich habe bezahlt, konnte nicht teilnehmen und habe mein Geld nicht zurückbekommen.

Die Tickets wurden nicht schnell genug ausgestellt und das Kleingedruckte auf der Landing Page erklärte nicht eindeutig, welches Paket gekauft wurde.

Ich habe zwei Tickets für die Victoria Peak-Straßenbahn gekauft, aber mir wurde zweimal dasselbe Ticket zugeschickt, anstatt zwei verschiedene. Bei der Ankunft funktionierte der QR-Code nicht für zwei Personen, so dass ich gezwungen war, ein zusätzliches Ticket zu kaufen, um Zugang zu erhalten. Aufgrund dieses Fehlers bin ich der Meinung, dass mir die Kosten für das doppelte Ticket erstattet werden sollten.

Die Erfahrung war nicht das, was ich erwartet hatte. Meine Skip-the-Line-Tickets haben nicht funktioniert

Bitte lesen Sie den Support-Chat, um eine Vorstellung davon zu bekommen.

Ich habe meine Fahrkarte nicht innerhalb von 12 Stunden erhalten. Ich musste eine Fahrkarte am Bahnhof kaufen. Ich warte immer noch auf eine Erstattung

Kabine sauber und schön, nicht zu viele Menschen, weil wir früh waren, wirklich schöne Aussicht. Zu viele Menschen auf der Terrasse und schwierig, ein Bild zu machen!

Die Aussicht von der Straßenbahn und vom Gipfel war fantastisch! Allerdings waren die Warteschlangen auf beiden Strecken sehr lang, und ich war sehr überrascht, wie kommerziell der Gipfel war. Trotzdem war es insgesamt eine gute Erfahrung. Ich habe mein Online-Ticket gekauft, während ich vor Ort wartete, und war überrascht, dass auf Ihrer Website keine Ermäßigungen angeboten wurden. Das hat mich auf lange Sicht mehr gekostet...

Die Aussicht, die Straßenbahn, das Wetter... Es war eine großartige Erfahrung

Tickets waren in Ordnung, sofort erhalten, keine Probleme

Schönes Erlebnis mit schöner Aussicht während der Fahrt

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Ich hatte eine tolle und reibungslose Reise. Der Zug war superschnell und ich hatte keine Probleme, durch das Tor zu kommen. Sehr zu empfehlen!

Super bequeme Zugfahrt, ich habe den ersten Zug verpasst und der nächste kam in 6 Minuten. Sehr empfehlenswert, wenn man gerade in Hongkong aus dem Flugzeug gestiegen ist und in die Stadt muss.

Ich habe ein Ticket für meine Schwester gekauft, und es war wirklich praktisch. Sie hatte keine Verspätung, der Zug war superschnell, und wir hatten keine Probleme, aus dem Gate zu kommen. Sehr zu empfehlen

Really quick journey, no delays, has air conditioner, I really enjoyed my trip with my family and I’ll definitely get on it again

The train was super quick and convenient, easy to get to Tsing Yi

Es war wirklich schnell und bequem, sehr zu empfehlen!

Einchecken des Gepäcks in der Stadt und bei der Ankunft am Flughafen direkt durch die Sicherheitskontrolle gehen

Super praktisch! Ich habe den Zug genommen, um einen Kurztrip zu machen und es war so schnell. Ich empfehle wirklich, in diesen Zug zu steigen!

Ich habe meine Fahrkarte nicht vor meiner geplanten Fahrt erhalten (mehr als eine Stunde später), so dass ich am Bahnhof eine neue kaufen musste. Sehr unzureichend. Man hätte mir sagen müssen, dass es zu einer Verspätung kommen würde.

Nahtloser Prozess sowohl beim Kauf als auch bei der Nutzung. Das Scannen des QR-Codes an den Fahrkartenschaltern (in meinem Fall nur zum Aussteigen, da es sich um einen vom Flughafen abgehenden Zug handelte) war einfach. Einfach heranzoomen und die Helligkeit aufdrehen. Wirklich empfehlenswert.

Einfach zu kaufen und zu benutzen. Und nur 20 Minuten nach HK Central. Absolut empfehlenswert, schneller als mit Taxis/Bus.

Einfach und bequem, auch wenn der QR-Reader am Bahnhof Kowloon etwas langsam war, um unseren QR-Code von den Handys zu lesen

Es war schnell und einfach zu bedienen. Ich würde es empfehlen

Pünktlichkeit und kurze Transferzeit

Hat wunderbar geklappt! Leicht und einfach zu buchen, als auch das Einsteigen in den Zug. Innerhalb von weniger als 30' kamen wir in Hong Kong Central an. Würde dies auf jeden Fall wieder verwenden

Es gab ein Problem mit den Tickets, aber Headout hat es gelöst und am Ende war alles gut. Vielen Dank!

Super praktisch! Ich habe den Zug genommen, um einen Kurztrip zu machen und es war so schnell. Ich empfehle wirklich, in diesen Zug zu steigen!

Einfach zu kaufen und zu benutzen. Und nur 20 Minuten nach HK Central. Absolut empfehlenswert, schneller als mit Taxis/Bus.

Es war gut, danke, würde ich jedem empfehlen.

Sehr gut, einfach durch Übergabe des QR

Es war sehr bequem und einfach zu bedienen für eine schnelle Geschäftsreise in und aus Hongkong. Problemlos und etwas billiger als der Kauf über die mtr-Website selbst

Sky-Express-Tickets - ich bin einfach in den Zug gesprungen und habe das Ticket beim Aussteigen gescannt. Ich musste keinen der Fahrkartenautomaten am Flughafen von Hongkong benutzen, was meine Fahrt zu meinem Ziel verlangsamt hätte. Sehr zu empfehlen

Einfach zu erwerben und zu verwenden. Spart Papier und Zeit

Effiziente und unkomplizierte Art, Tickets zu buchen. Ich bin absolut begeistert von der Schnittstelle und dem Service, der die Arbeit erledigt.

Benutzerfreundlichkeit und günstiger Preis. Werde es wieder verwenden.

The ease of booking process and its reliability is very good. Will use again!

Everything was amazing !!! Friendly staff thank you very much for all !!! Change nothing !

Fast service

Was great service and very easy to book cheap tickets!

good memory with friends. smooth booking

Easy to book, choices were clearly shown and the instructions were great

Very clear communication from the point of purchase to the pick-up.

Promo offers

Everything was clearly explained and worked as promised

It was great, I booked my tickets in minutes

Wirklich sehr nett mit der Kristall Kabine, allerdings gibt es noch eine Steigerungsform mit der auch geworben wird, die man auf den Bildern sieht: das ist ein Kristall Plus. Hier hat man nur eine Crystal Kabine, sie ist nicht voll verglast. Auch muss man sich klar sein, dass man anders als auf den Werbebildern nicht allein sein wird in der Kabine, sondern sie mit mindestens vier zusätzlichen anderen Menschen teilen muss. Nichts, desto trotz ein schönes Erlebnis. Ob man es auf beiden Strecken haben muss, muss jeder für sich selber entscheiden. Da sehe ich Einsparungspotenzial. Ansonsten würde ich behaupten, dass der Buddha wirklich sehenswert ist, es ist allerdings auch ziemlich anstrengend bei 35° nach oben zu kommen. Das Fischerdorf kann ich in dessen überhaupt nicht empfehlen, die Bootstour die dort angeboten werden für wenig Geld dauern. 20 Minuten davon geht die Hälfte schon alleine durch das Dorf selber und Delfine haben wir auch keine gesehen. Das Fischerdorf ist meiner Meinung nach nicht besonders attraktiv, selbstverständlich kann man dort getrockneten Fisch kaufen oder kleinere Andenken aber ehrlich gesagt hat es uns nicht überzeugt. Man kann den öffentlichen Bus nehmen, dieser ist allerdings nur jede Stunde verfügbar. Zu der Buchung selber ist zu sagen, dass es mich doch sehr verwundert und auch misstrauisch gemacht hat, dass man keinen QR-Code bekommt. Man bekommt nur eine Buchungsnummer und mit der muss man an die Kasse und dort bekommt man dann seine Tickets. Dadurch dass es halt auch viele Plattformen gibt, die Fake Karten verkaufen, war ich nicht ganz so überzeugt. Aber in diesem Falle hat es geklappt.

Tolle Erfahrung, die Aussicht von der Seilbahn und dann der Big Buddha und das Kloster waren wirklich fantastisch

alles lief wie geplant. Einfach und leicht

Das Online-Ticket war schwer zu verstehen, wohin es ging, und das Internet ist langsam, so dass es nicht richtig angezeigt werden kann. Außerdem kann das Einzelticket nicht an der Pforte eingescannt werden, sondern man muss zu einer Ticketumwandlungslinie gehen, wo die Eintrittskarte abgeholt wird, sobald ein Mensch die Buchung überprüft hat. Ziemlich beschissenes System hat meine Erfahrung verdorben, ich werde nie wieder Ihre oder die beschissenen Systeme anderer Unternehmen benutzen.

Es dauerte fast zwei Stunden, bis die Fahrkarten in meinem Posteingang ankamen. Ich musste eine Fahrkarte in der Straßenbahn kaufen, also musste ich zweimal zahlen. Das Ticket war auch fast doppelt so teuer. Ich werde Headout nicht wieder benutzen.

Nichts. Ein kompletter Betrug, das Ticket funktioniert nicht und das Support-Team hat mir immer wieder die gleichen Fragen gestellt. Später, weil sie keine Lösung gefunden haben, beantrage ich eine Rückerstattung und es wird verweigert. Ich habe bezahlt, konnte nicht teilnehmen und habe mein Geld nicht zurückbekommen.

Nichts, weil wir keinen Zugang bekommen haben. Meine Empfehlung ist, NICHT bei Headout zu buchen, weil es ein Betrug ist und man seine Tickets nicht bekommt.

Nichts. Wegen des Taifuns wurde alles abgesagt, und Headout hat nicht einmal eine E-Mail darüber verschickt.

Es ist ein Diebstahl für Dummköpfe wie uns, die nicht an dich glauben.

Wirklich sehr nett mit der Kristall Kabine, allerdings gibt es noch eine Steigerungsform mit der auch geworben wird, die man auf den Bildern sieht: das ist ein Kristall Plus. Hier hat man nur eine Crystal Kabine, sie ist nicht voll verglast. Auch muss man sich klar sein, dass man anders als auf den Werbebildern nicht allein sein wird in der Kabine, sondern sie mit mindestens vier zusätzlichen anderen Menschen teilen muss. Nichts, desto trotz ein schönes Erlebnis. Ob man es auf beiden Strecken haben muss, muss jeder für sich selber entscheiden. Da sehe ich Einsparungspotenzial. Ansonsten würde ich behaupten, dass der Buddha wirklich sehenswert ist, es ist allerdings auch ziemlich anstrengend bei 35° nach oben zu kommen. Das Fischerdorf kann ich in dessen überhaupt nicht empfehlen, die Bootstour die dort angeboten werden für wenig Geld dauern. 20 Minuten davon geht die Hälfte schon alleine durch das Dorf selber und Delfine haben wir auch keine gesehen. Das Fischerdorf ist meiner Meinung nach nicht besonders attraktiv, selbstverständlich kann man dort getrockneten Fisch kaufen oder kleinere Andenken aber ehrlich gesagt hat es uns nicht überzeugt. Man kann den öffentlichen Bus nehmen, dieser ist allerdings nur jede Stunde verfügbar. Zu der Buchung selber ist zu sagen, dass es mich doch sehr verwundert und auch misstrauisch gemacht hat, dass man keinen QR-Code bekommt. Man bekommt nur eine Buchungsnummer und mit der muss man an die Kasse und dort bekommt man dann seine Tickets. Dadurch dass es halt auch viele Plattformen gibt, die Fake Karten verkaufen, war ich nicht ganz so überzeugt. Aber in diesem Falle hat es geklappt.

Tolle Erfahrung, die Aussicht von der Seilbahn und dann der Big Buddha und das Kloster waren wirklich fantastisch

alles lief wie geplant. Einfach und leicht

Das Online-Ticket war schwer zu verstehen, wohin es ging, und das Internet ist langsam, so dass es nicht richtig angezeigt werden kann. Außerdem kann das Einzelticket nicht an der Pforte eingescannt werden, sondern man muss zu einer Ticketumwandlungslinie gehen, wo die Eintrittskarte abgeholt wird, sobald ein Mensch die Buchung überprüft hat. Ziemlich beschissenes System hat meine Erfahrung verdorben, ich werde nie wieder Ihre oder die beschissenen Systeme anderer Unternehmen benutzen.

Ich habe meine Fahrkarte nicht vor meiner geplanten Fahrt erhalten (mehr als eine Stunde später), so dass ich am Bahnhof eine neue kaufen musste. Sehr unzureichend. Man hätte mir sagen müssen, dass es zu einer Verspätung kommen würde.

Nichts, weil wir keinen Zugang bekommen haben. Meine Empfehlung ist, NICHT bei Headout zu buchen, weil es ein Betrug ist und man seine Tickets nicht bekommt.

Nichts. Wegen des Taifuns wurde alles abgesagt, und Headout hat nicht einmal eine E-Mail darüber verschickt.

Es ist ein Diebstahl für Dummköpfe wie uns, die nicht an dich glauben.

Wir buchten online eine Fahrt mit der Hongkong Peak Tram, da wir wussten, dass die Warteschlange lang war. Allerdings wussten wir nicht, dass Headout eine Stunde brauchen würde, um die Fahrkarten auszustellen. Da es so lange dauerte, bis die Tickets ausgestellt wurden, war unsere Zeit abgelaufen und wir mussten unsere Pläne ändern. Ich schrieb dem Support-Team von Headout eine E-Mail und bat um eine vollständige Rückerstattung, was sie auch taten, und die Rückerstattung war innerhalb von 24 Stunden auf meinem Bankkonto. Volle Punktzahl für den Headout-Kundenservice. Vielen Dank für Ihre Fairness. Mit freundlichen Grüßen John

Viele Attraktionen, schöne Aussicht von der Seilbahn, wunderbare Nachtausstellung und immer fröhliches Personal!

Die Seilbahn war wahrscheinlich der wichtigste Teil für mich

Die Seilbahn, der Zug, die Pinguine, die Robben. Wir haben nicht den ganzen Park erkunden können.

Ich habe am 30. Juli 2025 Tickets für den Ocean Park in Hongkong gekauft, um noch am selben Tag dorthin zu fahren. Als ich dort ankam, war der Status der Tickets ewig in der Schwebe, ich versuchte, Nachrichten an das Support-Team zu senden, ohne dass ich eine Antwort erhielt, und ich konnte keine Telefonnummer in Hongkong für den Support finden. Schließlich kaufte ich ein weiteres Ticket direkt im Ticketbüro. Die zweite böse Überraschung war, dass auf den Tickets von Headout ein Rabatt von 10% angegeben war. Als ich die Tickets direkt im Ocean Park bezahlte, war es genau derselbe Preis, also war der 10%ige Rabatt eine falsche Werbung. Darüber hinaus mit der Buchungsgebühr von Headout, war der Preis der Tickets höher als die, die ich im Büro Tickets gekauft. Zusammengefasst, falsche Werbung, Tickets nicht sofort verfügbar, sondern dauerte mehrere Stunden, wirklich ein Alptraum Erfahrung und kostspielig - ich werde nicht empfehlen, überhaupt über Headout kaufen

Die Tickets wurden nicht schnell genug ausgestellt und das Kleingedruckte auf der Landing Page erklärte nicht eindeutig, welches Paket gekauft wurde.

Ich habe zwei Tickets für die Victoria Peak-Straßenbahn gekauft, aber mir wurde zweimal dasselbe Ticket zugeschickt, anstatt zwei verschiedene. Bei der Ankunft funktionierte der QR-Code nicht für zwei Personen, so dass ich gezwungen war, ein zusätzliches Ticket zu kaufen, um Zugang zu erhalten. Aufgrund dieses Fehlers bin ich der Meinung, dass mir die Kosten für das doppelte Ticket erstattet werden sollten.

Ich konnte mit der Standseilbahn hinauffahren, aber sie akzeptierten meine Eintrittskarten für die Terrasse nicht. Ich musste sie erneut kaufen.

Bitte lesen Sie den Support-Chat, um eine Vorstellung davon zu bekommen.

Ich habe meine Fahrkarte nicht innerhalb von 12 Stunden erhalten. Ich musste eine Fahrkarte am Bahnhof kaufen. Ich warte immer noch auf eine Erstattung

Die Aussicht von der Straßenbahn und vom Gipfel war fantastisch! Allerdings waren die Warteschlangen auf beiden Strecken sehr lang, und ich war sehr überrascht, wie kommerziell der Gipfel war. Trotzdem war es insgesamt eine gute Erfahrung. Ich habe mein Online-Ticket gekauft, während ich vor Ort wartete, und war überrascht, dass auf Ihrer Website keine Ermäßigungen angeboten wurden. Das hat mich auf lange Sicht mehr gekostet...

Die Aussicht, die Straßenbahn, das Wetter... Es war eine großartige Erfahrung