Servizi di trasporto a Hong Kong

Abbiamo prenotato on line un viaggio sul tram di punta di Hong Kong perché sapevamo che la coda era lunga. Tuttavia, non ci siamo resi conto che Headout avrebbe impiegato un'ora per emettere i biglietti. Dato che i biglietti hanno impiegato molto tempo per essere emessi, non avevamo più tempo a disposizione e abbiamo dovuto cambiare i nostri piani. Tuttavia, ho inviato un'e-mail al team di assistenza di Headout, spiegando e chiedendo un rimborso completo che, a loro merito, è stato effettuato e il rimborso completo è arrivato sul mio conto bancario entro 24 ore. Un plauso al servizio clienti di Headout. Grazie per la correttezza. Saluti a John

I biglietti hanno impiegato quasi due ore per arrivare nella mia casella di posta. Ho dovuto acquistare il biglietto al tram e ho finito per pagare due volte. Il biglietto era anche quasi il doppio del prezzo. Non utilizzerò più Headout.

O aspettato più di 2 ore per ottenere i miei biglietti con un bambino, ho dovuto ma ne biglietto, lamentarsi e non è stato rimborsato. Prima di pagare nulla era indicato che si poteva aspettare più di. 2 ore per ottenere il biglietto ELETTRONICO. Pessima esperienza, cattivo feedback, cattivo servizio! Avvertirò nella rete sociale questo pour expérience Olivier Piepsz

Il personale del Peak Tram ci ha detto che questi biglietti non sono riconoscibili nel loro sistema e quindi non sono validi. Abbiamo dovuto acquistare nuovi biglietti sul posto. Ho sollevato il problema attraverso il servizio clienti di Headout, chiedendo un rimborso, e la loro risposta iniziale ha richiesto due settimane. Non ho ancora ottenuto il rimborso. Una volta pagati, è quasi impossibile ottenere un rimborso, anche se i loro biglietti sono falsi. Per favore, non sprecate soldi.

Niente. Una vera e propria truffa, il ticket non funziona e il team di supporto continua a darmi le stesse cose. In seguito, visto che non hanno trovato una soluzione, ho chiesto un rimborso che mi è stato negato. Solo un furto, ho pagato, non sono riuscito a entrare e non ho avuto indietro i miei soldi.

I biglietti non sono arrivati abbastanza velocemente e le scritte in piccolo non spiegavano chiaramente il pacchetto da acquistare sulla pagina di destinazione.

Ho acquistato due biglietti per il tram Victoria Peak, ma mi è stato inviato due volte lo stesso biglietto invece di due biglietti diversi. All'arrivo, il codice QR non funzionava per due persone, quindi sono stata costretta a comprare un altro biglietto per accedere. A causa di questo errore, ritengo che mi debba essere rimborsato il biglietto duplicato.

Non ho ricevuto il biglietto. Per questo motivo non ho potuto accedere alla mia prenotazione tramite headout.

Sono riuscita a salire con la funicolare, ma non hanno accettato i miei biglietti per entrare nella terrazza. Ho dovuto ricomprarli.

L'esperienza non è stata quella che mi aspettavo. I miei biglietti Skip-the-Line non hanno funzionato

Leggete la chat di supporto per farvi un'idea.

Non ho ricevuto il mio biglietto entro 12 ore. Ho dovuto acquistare un biglietto alla stazione. Sto ancora aspettando il rimborso

Cabina pulita e bella, non troppa gente perché eravamo in anticipo, davvero bella vista. Troppa gente alla terrazza e difficile fare una foto!

La vista dal tram e dalla vetta è stata straordinaria! Tuttavia, c'erano code lunghissime per entrambe le tappe del viaggio e sono rimasta molto sorpresa da quanto fosse commercializzata la vetta. Tuttavia, nel complesso è stata una buona esperienza. Ho acquistato il mio biglietto online mentre aspettavo al sito e sono rimasto sorpreso nel vedere che sul vostro sito non erano previste agevolazioni. Questo mi è costato di più nel lungo periodo...

Il panorama, il tram, il tempo... È stata una grande esperienza

I biglietti sono stati ricevuti immediatamente, senza problemi

Bella esperienza con una bella vista durante il viaggio

Il viaggio è stato fantastico e senza intoppi. Il treno è stato velocissimo e non ho avuto problemi a superare il gate. Altamente raccomandato!

Il viaggio in treno è stato super conveniente, ho perso il primo treno e il successivo è arrivato dopo 6 minuti. Altamente consigliato se siete appena scesi dall'aereo a Hong Kong e dovete raggiungere la città.

Ho comprato un biglietto per mia sorella ed è stato davvero conveniente. Non ha subito ritardi, il treno è stato velocissimo e non abbiamo avuto problemi a uscire dal gate. Altamente raccomandato

Really quick journey, no delays, has air conditioner, I really enjoyed my trip with my family and I’ll definitely get on it again

The train was super quick and convenient, easy to get to Tsing Yi

È stato davvero veloce e conveniente, lo consiglio vivamente!

Effettuare il check-in dei bagagli in città e, una volta arrivati in aeroporto, passare direttamente attraverso i controlli di sicurezza.

Super conveniente! Ho preso il treno per fare una gita veloce ed è stato velocissimo. Consiglio davvero di prendere questo treno!

Non ho ricevuto il biglietto prima della corsa prevista (più di un'ora dopo), per cui ho dovuto acquistarne uno nuovo alla stazione. Molto inadeguato. Avrei dovuto essere informato che ci sarebbe stato un ritardo.

Procedura semplice sia per l'acquisto che per l'utilizzo. La scansione del QR sui cancelli dei biglietti (nel mio caso solo per uscire, dato che si trattava di un treno in partenza dall'aeroporto) è stata facile. Basta ingrandire e aumentare la luminosità. Davvero consigliato.

Facile da acquistare e da utilizzare. E a soli 20 minuti da HK Central. Consigliato, più veloce dei taxi e dei pullman.

Facilità e convenienza, anche se il lettore QR alla stazione di Kowloon è stato un po' lento a leggere i nostri QR dai telefoni.

È stato veloce e facile da usare. Lo consiglio

Puntualità e tempi di trasferimento brevi

Ha funzionato a meraviglia! La prenotazione è stata facile e semplice, così come l'imbarco sul treno. In meno di 30' siamo arrivati a Hong Kong centrale. Lo useremo sicuramente di nuovo

C'è stato un intoppo con i biglietti, ma Headout ha risolto il problema e alla fine è andato tutto bene. Grazie.

Super conveniente! Ho preso il treno per fare una gita veloce ed è stato velocissimo. Consiglio davvero di prendere questo treno!

Facile da acquistare e da utilizzare. E a soli 20 minuti da HK Central. Consigliato, più veloce dei taxi e dei pullman.

È stato bello grazie, lo raccomanderei a chiunque.

Molto bene, semplicemente passando il QR

È stato molto comodo e facile da usare per un rapido viaggio di lavoro dentro e fuori Hong Kong. Senza problemi e leggermente più economico rispetto all'acquisto dal sito web di mtr.

Biglietti Sky Express: sono salito sul treno e ho scansionato il biglietto quando sono sceso. Non ho dovuto utilizzare le biglietterie automatiche all'aeroporto di HK, che mi avrebbero rallentato nel raggiungere la mia destinazione. Consigliato vivamente

Facile da acquistare e da utilizzare. Risparmio di carta e di tempo

Un modo efficiente e senza problemi per prenotare i biglietti. Ho apprezzato molto l'interfaccia e il servizio che svolge il suo compito.

Facilità d'uso e prezzo scontato. Lo utilizzerò di nuovo.

The ease of booking process and its reliability is very good. Will use again!

Everything was amazing !!! Friendly staff thank you very much for all !!! Change nothing !

Fast service

Was great service and very easy to book cheap tickets!

good memory with friends. smooth booking

Easy to book, choices were clearly shown and the instructions were great

Very clear communication from the point of purchase to the pick-up.

Promo offers

Everything was clearly explained and worked as promised

It was great, I booked my tickets in minutes

Trustworthy and very convenient

Davvero molto bello con la cabina Crystal, ma c'è anche un'altra forma di potenziamento che viene pubblicizzata, che potete vedere nelle immagini: si tratta di un Crystal Plus. Qui c'è solo una cabina Crystal, non è completamente vetrata. Inoltre, a differenza delle immagini pubblicitarie, non sarete soli in cabina, ma dovrete condividerla con almeno altre quattro persone. Ciononostante, è un'esperienza fantastica. Se sia necessario o meno farla su entrambe le rotte è una cosa che ognuno deve decidere da sé. Vedo un potenziale di risparmio in questo caso. A parte questo, direi che vale davvero la pena vedere il Buddha, ma è anche piuttosto faticoso arrivare in cima a 35°. Non posso assolutamente consigliare il villaggio dei pescatori, il tour in barca che viene offerto per pochi soldi richiede molto tempo. Per metà ci vogliono 20 minuti per attraversare il villaggio stesso e non abbiamo visto nessun delfino. Il villaggio dei pescatori non è particolarmente attraente a mio parere, certo si può comprare del pesce essiccato o dei piccoli souvenir, ma ad essere sinceri non ci ha convinto. È possibile prendere l'autobus pubblico, ma è disponibile solo ogni ora. Per quanto riguarda la prenotazione, sono rimasta molto sorpresa e sospettosa del fatto che non si riceva un codice QR. Si riceve solo un numero di prenotazione che deve essere utilizzato per recarsi alla biglietteria e prendere i biglietti. Poiché ci sono molte piattaforme che vendono biglietti falsi, non ero molto convinta. Ma in questo caso ha funzionato.

Grande esperienza, la vista della funivia e poi il Grande Buddha e il monastero sono stati davvero fantastici.

Tutto è andato come previsto. Semplice e facile

Il biglietto online era difficile da capire dove andasse e internet è lento, quindi non può essere visualizzato correttamente. Inoltre, il biglietto online non può essere ritirato all'ingresso, ma si deve andare in una linea di conversione dei biglietti dove il biglietto d'ingresso viene ritirato una volta che un umano verifica la prenotazione. Un sistema di merda che ha rovinato la mia esperienza e che non utilizzerà mai il vostro sistema o quello di altre compagnie.

I biglietti hanno impiegato quasi due ore per arrivare nella mia casella di posta. Ho dovuto acquistare il biglietto al tram e ho finito per pagare due volte. Il biglietto era anche quasi il doppio del prezzo. Non utilizzerò più Headout.

Niente. Una vera e propria truffa, il ticket non funziona e il team di supporto continua a darmi le stesse cose. In seguito, visto che non hanno trovato una soluzione, ho chiesto un rimborso che mi è stato negato. Solo un furto, ho pagato, non sono riuscito a entrare e non ho avuto indietro i miei soldi.

Niente perché non abbiamo avuto accesso, la mia raccomandazione è di NON PRENOTARE con Headout perché è una truffa e non si ottengono i biglietti.

Niente. A causa del tifone, tutto è stato cancellato e Headout non ha nemmeno inviato un'e-mail al riguardo.

È un furto per gli stupidi come noi che credono in te.

Davvero molto bello con la cabina Crystal, ma c'è anche un'altra forma di potenziamento che viene pubblicizzata, che potete vedere nelle immagini: si tratta di un Crystal Plus. Qui c'è solo una cabina Crystal, non è completamente vetrata. Inoltre, a differenza delle immagini pubblicitarie, non sarete soli in cabina, ma dovrete condividerla con almeno altre quattro persone. Ciononostante, è un'esperienza fantastica. Se sia necessario o meno farla su entrambe le rotte è una cosa che ognuno deve decidere da sé. Vedo un potenziale di risparmio in questo caso. A parte questo, direi che vale davvero la pena vedere il Buddha, ma è anche piuttosto faticoso arrivare in cima a 35°. Non posso assolutamente consigliare il villaggio dei pescatori, il tour in barca che viene offerto per pochi soldi richiede molto tempo. Per metà ci vogliono 20 minuti per attraversare il villaggio stesso e non abbiamo visto nessun delfino. Il villaggio dei pescatori non è particolarmente attraente a mio parere, certo si può comprare del pesce essiccato o dei piccoli souvenir, ma ad essere sinceri non ci ha convinto. È possibile prendere l'autobus pubblico, ma è disponibile solo ogni ora. Per quanto riguarda la prenotazione, sono rimasta molto sorpresa e sospettosa del fatto che non si riceva un codice QR. Si riceve solo un numero di prenotazione che deve essere utilizzato per recarsi alla biglietteria e prendere i biglietti. Poiché ci sono molte piattaforme che vendono biglietti falsi, non ero molto convinta. Ma in questo caso ha funzionato.

Grande esperienza, la vista della funivia e poi il Grande Buddha e il monastero sono stati davvero fantastici.

Tutto è andato come previsto. Semplice e facile

Il biglietto online era difficile da capire dove andasse e internet è lento, quindi non può essere visualizzato correttamente. Inoltre, il biglietto online non può essere ritirato all'ingresso, ma si deve andare in una linea di conversione dei biglietti dove il biglietto d'ingresso viene ritirato una volta che un umano verifica la prenotazione. Un sistema di merda che ha rovinato la mia esperienza e che non utilizzerà mai il vostro sistema o quello di altre compagnie.

Non ho ricevuto il biglietto prima della corsa prevista (più di un'ora dopo), per cui ho dovuto acquistarne uno nuovo alla stazione. Molto inadeguato. Avrei dovuto essere informato che ci sarebbe stato un ritardo.

Niente perché non abbiamo avuto accesso, la mia raccomandazione è di NON PRENOTARE con Headout perché è una truffa e non si ottengono i biglietti.

Niente. A causa del tifone, tutto è stato cancellato e Headout non ha nemmeno inviato un'e-mail al riguardo.

È un furto per gli stupidi come noi che credono in te.

Abbiamo prenotato on line un viaggio sul tram di punta di Hong Kong perché sapevamo che la coda era lunga. Tuttavia, non ci siamo resi conto che Headout avrebbe impiegato un'ora per emettere i biglietti. Dato che i biglietti hanno impiegato molto tempo per essere emessi, non avevamo più tempo a disposizione e abbiamo dovuto cambiare i nostri piani. Tuttavia, ho inviato un'e-mail al team di assistenza di Headout, spiegando e chiedendo un rimborso completo che, a loro merito, è stato effettuato e il rimborso completo è arrivato sul mio conto bancario entro 24 ore. Un plauso al servizio clienti di Headout. Grazie per la correttezza. Saluti a John

Molte attrazioni, bella vista dalla funivia, meravigliosa mostra notturna e personale sempre allegro!

La rudezza della funivia è stata probabilmente la parte più importante per me.

La funivia, il treno, i pinguini e le foche. Non siamo riusciti a esplorare tutto il parco.

Ho acquistato i biglietti per Ocean Park a Hong Kong il 30 luglio 2025 per andarci il giorno stesso. Arrivato lì, lo stato dei biglietti è rimasto in sospeso per sempre, ho provato a inviare messaggi al team di supporto senza ottenere alcuna risposta, non sono riuscito a trovare alcun numero di telefono a Hong Kong per il supporto. Alla fine ho acquistato un altro biglietto direttamente in biglietteria. La seconda brutta sorpresa è stata che i biglietti di Headout erano indicati con uno sconto del 10%. Quando ho pagato i biglietti direttamente all'Ocean Park, il prezzo era esattamente lo stesso, quindi lo sconto del 10% era una falsa pubblicità. Inoltre, con la tassa di prenotazione di Headout, il prezzo dei biglietti era più alto di quello dei biglietti acquistati in biglietteria. In sintesi, pubblicità ingannevole, biglietti non disponibili immediatamente ma che hanno richiesto diverse ore, davvero un'esperienza da incubo e costosa - non consiglierò affatto di acquistare tramite Headout.

I biglietti non sono arrivati abbastanza velocemente e le scritte in piccolo non spiegavano chiaramente il pacchetto da acquistare sulla pagina di destinazione.

Ho acquistato due biglietti per il tram Victoria Peak, ma mi è stato inviato due volte lo stesso biglietto invece di due biglietti diversi. All'arrivo, il codice QR non funzionava per due persone, quindi sono stata costretta a comprare un altro biglietto per accedere. A causa di questo errore, ritengo che mi debba essere rimborsato il biglietto duplicato.

Sono riuscita a salire con la funicolare, ma non hanno accettato i miei biglietti per entrare nella terrazza. Ho dovuto ricomprarli.

Leggete la chat di supporto per farvi un'idea.

Non ho ricevuto il mio biglietto entro 12 ore. Ho dovuto acquistare un biglietto alla stazione. Sto ancora aspettando il rimborso

La vista dal tram e dalla vetta è stata straordinaria! Tuttavia, c'erano code lunghissime per entrambe le tappe del viaggio e sono rimasta molto sorpresa da quanto fosse commercializzata la vetta. Tuttavia, nel complesso è stata una buona esperienza. Ho acquistato il mio biglietto online mentre aspettavo al sito e sono rimasto sorpreso nel vedere che sul vostro sito non erano previste agevolazioni. Questo mi è costato di più nel lungo periodo...

Il panorama, il tram, il tempo... È stata una grande esperienza